كان من دواعي سرور قمة Word للابتكار في الصحة (WISH) المشاركة في منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية ، الذي عقد في الدوحة ، قطر ، في الفترة من 13 إلى 15 مايو 2016. وقد جمع المنتدى كبار الخبراء من جميع أنحاء العالم للمشاركة في مناقشة آليات صيانة وتحسين أنظمة الرعاية الصحية التي تتعرض لضغوط متزايدة بسبب قيود الموارد والنمو السكاني السريع.

لتشجيع المندوبين على التعرف على مبادرات تحسين الجودة ، قدم ويش تقريره البحثي: تحويل سلامة المرضى: نهج أنظمة على مستوى القطاع. أجرى ويش أيضًا استبيانًا يطلب من الناس تحديد العناصر والحواجز التي اعتبروها أكثر أهمية لتحسين ثقافة سلامة المرضى في الشرق الأوسط.

كانت الاستجابة ساحقة وعكست النتائج السابقة لتقرير WISH حول سلامة المرضى: تم ذكر الالتزام بالقيادة ، وإشراك الموظفين ، والتواصل ، والعمل الجماعي ، والتدريب على سلامة المرضى كأهم العوامل لتحسين ثقافة سلامة المرضى في الشرق الأوسط.

تشير النتائج إلى أن التخطيط الاستراتيجي للتحسين المستمر لثقافة سلامة المرضى يجب أن يتم في كل من استراتيجية من أعلى إلى أسفل (دعم القيادة) ومن أسفل إلى أعلى (مشاركة الموظفين) ، من خلال قنوات الاتصال المختلفة والعمل الجماعي والتدريب.

اتفق المتخصصون في الرعاية الصحية على الحاجة إلى التغلب على الحواجز مثل الخوف من العقاب القانوني والخوف من الضرر الوظيفي من أجل تطوير ثقافة الشفافية والثقة لتحسين سلامة المرضى في هذه المنطقة.

حدد المندوبون أيضًا الحاجة إلى إنشاء شبكات بين المهنيين لتبادل المعرفة حول مبادرات تحسين الجودة. مزيد من المعلومات التفصيلية حول النتائج موضحة أدناه: